Payoneer 为自身领先的专业服务深感自豪，这些服务也是 Payoneer 产品的内在组成部分。作为我们的客户，您的收款方将获得由 Payoneer 内部庞大的多语言客户支持团队提供的服务，并将从本地化客户服务代表提供的服务中受益匪浅，这些客户服务代表将使用 35 种以上的语言 24/7 全天候解决与付款相关的所有问题，减轻您的负担。
此外，我们从中国香港到美国加州所有时区的客户经理团队均乐意直接为您提供支持，并且均可通过电话、电子邮件和聊天随时解答您的任何疑问或问题。
优势盘点
全球客户支持
为收款方提供来自使用 35 种语言的 150 多名员工的 24/7 全天候多语言支持
自助渠道
提供按需普及知识和回答问题的众多渠道
付款失败处理
迅速及时地处理错误的付款说明
专业的账户管理
全面支持快速集成，并在上线后持续提供支持
全球客户支持
- 24/7 全天候支持
- 35+ 种语言
- 150+ 名专业客服代表
- 覆盖 3 大洲
- 电子邮件、在线聊天和电话支持
- 本地化卡订单履行覆盖 5 大洲
自助渠道
付款失败处理
Payoneer 系统和全球银行转账团队会在错误的付款说明被提交给银行之前对其进行拦截和修复。如果您的付款被提供商退回，Payoneer 将直接与收款方合作，以最快的速度修复并重新提交付款。使用这项服务可避免处理拒收、退款和重新提交付款的问题。
实施过程
Payoneer 遵循广泛的实施过程。与 Payoneer 平台集成的实施和测试通常可在数日或数周内完成。Payoneer 提供全面的支持和技术人员服务，旨在加快集成过程，满足您的发布时间要求。
专业的账户管理
Payoneer 的每位客户均配有经验丰富的客户经理，旨在帮助客户处理日常遇到的所有问题。客户管理人员是您的主要联系人，并将与 Payoneer 的各个团队全力协调，为您提供所有事项的全面支持。
